苹果正计划通过新工具升级其苹果智能平台。此前，苹果被指责在人工智能领域落后于人，这也反映在其第三季度的整体收入上。新的计划将成为苹果AI事业的转折点。苹果此前曾表示不会开发类似ChatGPT的聊天机器人，但似乎该领域所面临的困难促使其改变了想法。

苹果智能自一年多前推出以来，至今尚未在行业内产生重大影响，在完成基本任务方面落后于竞争对手。此外，苹果智能的一个独特功能被推迟到明年推出，尽管蒂姆·库克在财报电话会议上表现出热情，但公众却有不同的看法。个性化Siri本可以改变整个iPhone的体验，而由于其缺失，iOS确实显得有些过时了。

知名分析师马克·古尔曼（Mark Gurman）在其最新的《Power On》时事通讯中指出，苹果希望改变其方法，并接受一直回避的变化。苹果于今年早些时候成立了新的“答案、知识和信息”（Answers, Knowledge, and Information，简称AKI）团队，该团队内部正在开发各种人工智能服务，包括一款将为用户提供类似ChatGPT搜索体验的工具。

苹果一直与不同的AI初创公司进行对话，其中包括专门从事AI搜索引擎体验的Perplexity。这表明该公司一直在开发一些由AI驱动的功能和服务。古尔曼认为，一个专门的、由AI驱动的聊天机器人搜索引擎是iOS 18或即将到来的iOS 26平台所缺乏的东西之一，这也使用户相信苹果在AI竞赛中远远落后。

古尔曼还表示，新团队由曾负责Siri的罗比·沃克领导，但由于更新AI功能的延迟，他失去了对Siri的控制权。考虑到该公司刚刚开始开发新的工具，因此在最终产品准备好向公众发布之前还需要一段时间。此外，苹果进入AI搜索体验领域可能会促使其他公司提供他们自己版本的这项技术。